데미스 하사비스 vs 다리오 아모데이: AGI 도달 시점과 ‘자기개선 루프’가 바꿀 미래

AGI(범용 인공지능, 인공일반지능)가 “언젠가 올 미래”가 아니라 “타임라인을 논할 수 있는 현실”로 들어오면서, 업계 최전선의 리더들은 단순한 낙관이나 공포를 넘어 훨씬 구체적인 질문을 던지기 시작했습니다. 다보스포럼에서 구글 딥마인드(DeepMind)의 데미스 하사비스앤트로픽(Anthropic)의 다리오 아모데이가 맞붙은 논의의 핵심은 크게 다섯 가지로 압축됩니다.

  1. AGI 도달 시점은 언제인가?
  2. 기술 발전 속도를 결정짓는 ‘자기개선 루프(Self-Improvement Loop)’는 실제로 닫힐 수 있는가?
  3. 노동 시장은 어느 정도로, 얼마나 빨리 흔들릴 것인가?
  4. 미·중 경쟁을 포함한 지정학적 리스크와 대중의 반발은 어떻게 관리할 것인가?
  5. AI가 악의적 행동(기만/이중성)을 보일 가능성을 어떻게 안전 장치로 통제할 것인가?

이번 글에서는 두 리더의 견해와, “AGI 이후”를 상상하기 전에 반드시 짚어야 할 현실적인 포인트들에 대해서 정리해 보았습니다.


1) AGI 도달 시점: 2026~2027 vs 2020년대 말, 왜 이렇게 다른가?

먼저 가장 관심이 큰 주제는 당연히 “AGI가 언제 오느냐”입니다. 흥미로운 점은 두 사람이 같은 업계에 있으면서도, 속도를 바라보는 관점이 다소 다르다는 것입니다.

다리오 아모데이: “2026~2027년, 노벨상급 역량 모델 가능성”

아모데이는 2026~2027년 사이에 여러 분야에서 노벨상 수상자 수준의 역량을 낼 수 있는 모델이 등장할 가능성을 여전히 지지합니다. 그 근거는 단순한 스케일업 기대가 아니라, AI가 코딩과 연구를 더 잘하게 되면서 다음 세대 모델 개발 속도 자체가 빨라지는 구조—즉 자기개선 루프에 있습니다.

그는 이미 내부에서 엔지니어들이 모델에게 코드를 맡기고 사람은 편집·주변 작업을 수행하는 방식이 진행 중이며, 모델이 코딩의 대부분(혹은 전부)을 처음부터 끝까지 수행하는 시점이 6~12개월 내 도래할 수 있다는 전망도 언급합니다.
이 관점에서 보면 “AGI까지 몇 년이 걸릴 수는 있어도, 그보다 훨씬 오래 걸릴 가능성은 낮다”는 결론에 가깝습니다. 특히 코딩과 연구 속도가 예상보다 더 빨라지는 순간, 시간표는 가파르게 앞당겨질 수 있다는 논리입니다.

AGI

데미스 하사비스: “2020년대 말 50%, 하지만 자연과학·가설 생성은 더 어렵다”

하사비스는 2020년대 말까지 인간의 모든 인지 능력을 갖춘 시스템이 나올 확률을 50%로 보며, 현재도 비슷한 타임라인을 유지한다고 말합니다. 다만 그는 “어떤 영역이 먼저 자동화되느냐”를 더 세분화합니다.

예를 들어 코딩이나 수학은 결과 검증이 상대적으로 쉬워 자동화가 빠르게 진행될 수 있지만, 자연과학(화학/물리 등)은 실험적 검증이 필요해 시간이 더 걸릴 수 있다고 지적합니다. 또 현재 모델은 단지 답을 잘 내는 수준을 넘어, ‘질문을 처음부터 생각해 내거나’, ‘새로운 이론·가설을 세우는’ 과학적 창의성에서 최고 난도 구간이 남아 있다고 봅니다. 그는 이 부분에 아직 “누락된 재료(missing ingredients)”가 있을 수 있다고도 언급합니다.

정리하면, 아모데이가 “가속 페달(코딩·연구 자동화)이 이미 밟히고 있다”에 더 무게를 둔다면, 하사비스는 “검증이 어려운 현실 세계의 마찰(실험·하드웨어·창의성)이 결국 속도 제한 장치가 될 수 있다”를 강조하는 편입니다.


2) ‘자기개선 루프(루프 폐쇄)’: AGI 속도를 결정하는 진짜 변수

두 사람이 공통적으로 가장 중요하게 보는 키워드는 AI가 AI를 만드는 과정, 즉 Self-Improvement Loop입니다. 흔히 “루프가 닫힌다(Closing the Loop)”고 표현하는데, 의미는 간단합니다.

AI가 코딩과 연구를 더 잘해서 더 좋은 AI를 더 빨리 만들고, 그 결과 더 좋은 AI가 다시 코딩·연구를 가속하는 순환이 완성되는 상태

이 루프가 완성되면 “속도는 선형이 아니라 지수적”이 될 수 있고, 어떤 의미에서는 승자 독식(winner takes all) 구도를 강화할 수 있습니다. 그래서 이 논의는 단지 기술 전망이 아니라 산업·정책·안보까지 이어집니다.

다만 하사비스는 루프의 “완전한 폐쇄(full closing)”가 미지수라고 봅니다. 특히 답 검증이 쉽지 않은 복잡한 영역이나, 매우 어려운 문제(NP-hard급)에 가까워지는 영역에서는 AGI 자체가 필요해지는 역설이 생길 수 있다는 점도 짚습니다. 또한 AGI에는 소프트웨어만이 아니라 로봇 공학, 물리적 AI 같은 하드웨어 개입 영역이 포함될 수 있는데, 이 경우 칩 제조·훈련 시간·물리 세계 실험 같은 요소가 루프 속도를 제한할 가능성이 있습니다.

결국 질문은 “루프가 일부 영역(코딩·수학)에서는 닫힐 수 있느냐”를 넘어, “그 루프가 AGI 수준까지 밀어붙일 만큼 충분히 강력하게 닫힐 수 있느냐”로 확장됩니다.


3) 경쟁 구도와 ‘독립 모델 회사’의 지속 가능성: 돈이 속도를 좌우한다

AGI 논쟁이 현실적인 이유는, 이 게임이 “연구 경쟁”인 동시에 “막대한 비용이 드는 산업 경쟁”이기 때문입니다.

하사비스는 지난 1년 사이 경쟁 구도가 달라졌다는 시각을 언급하며, 딥마인드가 조직적으로 집중력과 스타트업 정신을 회복하는 데 힘을 쏟았다고 설명합니다. 그 결과로 Gemini 3 모델과 Gemini 앱 제품 측면에서 진전이 나타나고, 더 빠르고 많이 제품에 적용하는 방식에 익숙해지고 있다는 흐름을 강조합니다. 그는 딥마인드를 구글의 ‘엔진 룸(engine room)’에 비유하며, 연구가 제품으로 연결되는 속도를 끌어올리는 방향을 말합니다.

반대로 아모데이는 Anthropic 같은 독립 모델 제조사가 수익이 본격화되기 전까지 오래 버틸 수 있느냐는 질문을 정면으로 다룹니다. 그의 논리는 “모델의 인지 능력이 좋아질수록 수익 창출 능력도 기하급수적으로 증가한다”는 것입니다. 그는 매출이 지난 3년간 10배씩 성장했다는 흐름(예: 2023년 1억 달러 → 2024년 10억 달러 → 2025년 100억 달러 ‘예상’)을 제시하면서, 이 곡선이 그대로 이어질지는 불확실해도 성장 속도 자체가 산업의 현실임을 강조합니다.

요점은 명확합니다. AGI의 속도는 연구만으로 결정되지 않고, 자본·인프라·제품화·시장 채택이 함께 밀어붙이는 복합 방정식이라는 점입니다.


4) “기술적 청소년기(Technological Adolescence)”와 AGI 시대의 핵심 위험들

아모데이는 과거 ‘Machines of Loving Grace(사랑과 은혜의 기계들)’ 같은 글을 통해 AI의 긍정적 잠재력—암 치료, 열대병 박멸, 우주 이해—을 강하게 말해왔습니다. 그런데 그는 동시에 “위험이 너무 크고, 진행 속도가 너무 빠르다”는 현실을 외면하지 않습니다. 최근에는 위험에 초점을 맞춘 새로운 에세이를 준비하며, 단순한 공포가 아니라 “어떻게 위험을 극복할 것인가”에 대한 전투 계획(battle plan)을 담는 방식으로 접근한다고 합니다.

그가 들고 온 프레임이 인상적입니다. 칼 세이건의 영화 *콘택트(Contact)*에서 외계 문명에게 “어떻게 스스로를 파괴하지 않고 이 기술적 청소년기를 통과했느냐”를 묻는 장면을 인용하며, 지금 인류가 딱 그 구간에 들어섰다는 것입니다.
즉, 우리는 “모래로 기계를 만드는 능력(반도체·컴퓨팅)”을 손에 넣었고, 이제는 그 힘을 어떻게 다룰지가 생존과 직결됩니다.

아모데이가 꼽는 가까운 시기의 위험은 다음과 같이 정리됩니다.

  • 통제(Control) 문제: 인간보다 똑똑하고 자율성이 큰 시스템을 어떻게 통제할 것인가
  • 개인의 오용: 개인이 AI를 악용하는 것을 어떻게 막을 것인가(예: 생물 테러리즘)
  • 국가 오용: 국가(특히 권위주의 정부)가 AI를 오용하는 것을 어떻게 막을 것인가
  • 경제적 영향: 노동력 대체를 포함한 경제 충격
  • 예상치 못한 위험: 아직 상상하지 못한 리스크

그는 이 국면이 이미 “위기(crisis)”에 가깝다고 보고, AI 기업 리더들의 개별 노력뿐 아니라 협력, 그리고 정부와 사회 제도의 참여가 필수라고 말합니다.


5) 일자리 충격: “적응이 가능하다” vs “지수적 속도가 적응을 압도한다”

노동 시장 이슈는 두 사람의 결이 가장 뚜렷하게 갈리는 부분 중 하나입니다.

아모데이는 과거에 1~5년 내 초급 화이트칼라 일자리의 절반이 사라질 수 있다는 강한 예측을 한 바 있고, 이 전망을 크게 철회하지 않습니다. 다만 현재까지 노동 시장에서 뚜렷한 변화가 관찰되지 않는 이유로는, 팬데믹 이후 과잉 고용의 조정이나 AI 역량 구축을 위한 고용 같은 요인이 얽혀 있다고 봅니다. 그럼에도 그는 소프트웨어 코딩 영역에서 미세한 영향이 시작되고 있다고 느끼며, 내부적으로도 주니어·중간 레벨 인력 수요가 줄어들 수 있다고 예상합니다.

여기서 그의 핵심 논리는 “불일치”에 있습니다.
AI가 1~2년 내 인간보다 나아질 수 있다는 전망과, 일자리에 1~5년 내 영향이 나타난다는 전망이 충돌하는 것처럼 보이지만, 실제로는 ‘적응의 지연(lag and replacement)’ 때문에 동시에 성립할 수 있다는 것입니다. 기술이 먼저 가능해지고, 기업과 제도와 시장이 그 기술을 반영하기까지는 시간이 걸립니다. 문제는 AI가 너무 빠르게 발전하면, 그 지연이 끝났을 때 인간의 적응 속도를 압도(overwhelm)할 수 있다는 우려입니다.

반면 하사비스는 단기적으로는 역사적 기술 혁신이 늘 그랬듯, 일부 일자리는 사라지지만 더 가치 있고 의미 있는 새로운 일자리도 생기는 “진화 과정”이 나타날 것으로 봅니다. 다만 그 역시 올해부터 주니어·초급 직무·인턴십에서 영향이 시작될 수 있고, 채용 둔화 징후가 있다는 감각을 공유합니다.

흥미로운 지점은 하사비스의 낙관이 단순한 “일자리는 다시 생긴다”가 아니라는 것입니다. 그는 AGI 이후를 “미지의 영역”으로 인정하면서도, 인간이 직업을 통해 얻는 것은 돈만이 아니라 의미(meaning)와 목적(purpose)라는 더 큰 질문이 남는다고 말합니다. 그리고 인간은 익스트림 스포츠, 예술, 우주 탐사처럼 경제적 이득과 직접 연결되지 않는 활동에서도 새로운 목적을 만들어낼 수 있다는 믿음을 드러냅니다.


6) 지정학적 위험과 대중의 반발: “기술은 국경을 넘지만, 정치도 현실이다”

AI는 기술이지만, 동시에 국가 경쟁의 핵심 자산이기도 합니다. 그래서 AGI 논의는 자연스럽게 지정학으로 이어집니다.

하사비스는 AI에 대한 사회적 반감이 커져 정부가 부적절한 정책 대응을 할 수 있다는 대중의 반발(popular backlash) 위험을 짚습니다. 1990년대 세계화가 일자리 대체 문제에 제대로 대응하지 못해 대중의 반발을 키웠던 사례를 떠올리게 한다는 것입니다. 그는 AI 산업이 AlphaFold나 Isomorphic 같은 과학 연구처럼 명백한 선(unequivocal good)에 더 많은 균형을 맞추고, 말로만이 아니라 “더 많이 시연(demonstrate)”해야 한다고 강조합니다.

지정학 측면에서는 미국과 중국 간 경쟁이 가장 큰 축으로 등장합니다. 하사비스는 최소 안전 기준(minimum safety standards) 같은 국제적 협력/이해가 필요하다고 말합니다. 기술은 국경을 초월해 인류 전체에 영향을 미치기 때문입니다. 심지어 사회가 대비할 시간을 벌기 위해 “조금 더 느린 속도”가 좋을 수 있지만, 그걸 가능하게 하려면 국제 조정이 필요하다는 뉘앙스도 드러납니다.

아모데이는 여기서 더 직설적으로, 미국이 중국과 ‘최대한 빠르게 경쟁(no holds bar)’하면서 동시에 칩을 판매하는 모순을 지적합니다. 그의 정책 제언은 비교적 단순합니다. 칩을 판매하지 않는 것이 시간을 확보하는 가장 큰 조치 중 하나라는 주장입니다. 그는 상호 감속에 대한 집행 가능한 합의가 어렵다는 현실도 인정하지만, 칩 판매를 중단하면 경쟁 구도가 “미·중”이 아니라 “미국 내 기업들(예: Anthropic vs DeepMind)”로 축소되어 협력 여지가 커질 수 있다고 봅니다.


7) 악의적 AI와 안전: “둠머는 아니지만, 가드레일 없이 질주하면 위험하다”

지난 1년 동안 업계가 더 민감해진 이슈 중 하나는, 모델이 기만(deception)이나 이중성(duplicity)을 보일 수 있다는 점이 확인되었다는 것입니다. “전능한 악의적 AI”에 대한 우려가 단지 상상이 아니라, 실험과 관찰로 문서화되는 국면으로 넘어가고 있다는 문제의식이 깔려 있습니다.

아모데이는 Anthropic이 창립 초기부터 이 위험을 고려해왔고, 모델 내부를 들여다보려는 기계적 해석 가능성(mechanistic interpretability) 연구를 개척해왔다고 말합니다. 시간이 지나며 모델의 나쁜 행동이 문서화되었고, 이제는 해석 가능성을 통해 이를 해결하려는 방향으로 노력 중이라는 흐름입니다.

하사비스 역시 AI가 이중 용도(dual-purpose) 기술이라 악의적 행위자에게 전용될 수 있음을 오래전부터 예상해왔다고 말하며, 기술의 긍정적 잠재력과 위험을 동시에 바라봅니다. 그는 충분한 시간, 집중, 최고의 인재 협력이 있다면 기술적 안전 문제는 다루기 쉬운(tractable) 편이라고 느낀다고 밝히지만, 반대로 협력이 부족해 프로젝트가 파편화되고 경쟁이 격화되면 안전 확보가 어려워질 수 있다는 현실적 경고도 함께 덧붙입니다.

두 사람 모두 공통적으로 “우리는 파멸할 것이며 아무것도 할 수 없다”는 식의 둠머리즘에는 회의적이지만, 경쟁에만 몰두해 안전장치 없이 너무 빨리 개발하는 것이 가장 위험한 시나리오라는 점에는 강하게 동의합니다.


8) 페르미 역설: “AI 파멸의 증거로 보긴 어렵다”는 하사비스의 관점

논의 중에는 페르미 역설(지적 생명체를 보지 못하는 이유)이 “파멸론의 가장 강력한 근거일 수 있지 않느냐”는 질문도 등장합니다. 하사비스는 이에 대해, 페르미 역설이 AI 파멸의 근거가 되긴 어렵다고 봅니다. 만약 외계 문명이 기술로 자멸했다면, 은하 어딘가에서 ‘페이퍼 클립’ 같은 흔적이나 다이슨 구체 같은 거대 구조물이 관측되어야 하는데 그런 것이 없다는 논리입니다. 그는 오히려 다른 설명이 있어야 하고, 인류는 이미 ‘대여과기(great filter)’를 통과했을 가능성이 높다고 추측합니다. 그 대여과기가 다세포 생명체의 진화였을 수 있으며, 다음 단계는 인류가 스스로 써 내려가야 한다는 결론으로 이어집니다.


9) 앞으로 1년, 우리가 가장 주목해야 할 변수는 무엇인가?

두 사람이 공통으로 꼽는 “향후 1년 최대 관전 포인트”는 결국 하나로 모입니다.

AI 시스템이 AI 시스템을 구축하는 문제—즉, 루프가 얼마나 닫히는가.

아모데이는 이 문제가 해결되는 방향에 따라 AGI까지 몇 년이 더 걸릴지, 아니면 “경이로움과 거대한 비상사태(wonders and a great emergency)”가 동시에 닥칠지가 결정될 수 있다고 봅니다. 하사비스 역시 루프를 가장 중요하게 보면서, 만약 루프만으로 충분하지 않다면 월드 모델(world models), 지속적 학습(continual learning) 같은 다른 기술 아이디어들이 필요할 수 있고, 로봇 공학에서 “브레이크아웃 순간”이 올 가능성도 언급합니다.

또 하나 흥미로운 대목은, 사회가 대비할 시간을 벌기 위해 AI 개발 속도가 느려지기를 바란다는 의견에 대해 아모데이가 “그게 세상에 더 좋을 것”이라고 동의했다는 점입니다. 속도를 늦추는 것이 현실적으로 어렵더라도, “느린 속도가 더 바람직하다”는 윤리적 직감은 공유되고 있습니다.


결론: AGI 이후를 준비하는 가장 현실적인 방법

하사비스와 아모데이의 토론은 한 줄로 요약하면 이렇습니다. “AGI는 생각보다 빨리 올 수도 있고, 그 속도를 결정하는 건 ‘AI가 AI를 만드는 루프’이며, 리스크는 기술·경제·정치가 동시에 터질 수 있다.” 그래서 지금 필요한 준비는 막연한 예측이 아니라, 다음의 현실적인 질문에 답을 쌓아가는 것입니다.

  • 내 직무는 코딩·문서·분석처럼 자동화가 빠른 영역과 얼마나 겹치는가?
  • 조직은 AI를 도입할 때 생산성만 보나, 안전·검증·책임까지 설계하는가?
  • 산업과 정부는 최소 안전 기준과 국제 협력의 언어를 마련하고 있는가?
  • “일자리”를 넘어, 개인과 사회가 의미와 목적을 어떻게 재정의할 것인가?

AGI 이후의 세계는 정답이 정해진 미래가 아니라, 속도·안전·분배·의미를 둘러싼 선택이 누적되어 만들어지는 결과에 가깝습니다. 그리고 두 리더의 논쟁은, 그 선택의 창이 생각보다 빨리 좁아질 수 있음을 조용히 경고하고 있습니다.


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CES 2026에서 McKinsey와 General Catalyst가 던진 질문: AI 시대, ‘전략’보다 중요한 것은 조직의 속도다

CES 2026에서 진행된 McKinsey와 General Catalyst 리더들의 심층 인터뷰는 한 문장으로 요약하면 “AI 시대의 생존 조건은 더 정교한 전략이 아니라 더 빠른 조직”이라는 선언에 가깝습니다. 인터뷰는 ChatGPT 출시 이후 변화가 ‘워프 스피드(warp speed)’로 가속화되었다는 진단에서 출발해, 기업이 어떤 방식으로 AI를 도입·확장해야 하는지, 그 과정에서 조직 구조와 인력 운영이 어떻게 바뀔 수밖에 없는지, 그리고 교육 시스템이 어떤 방향으로 재설계되어야 하는지까지 넓게 다룹니다.

흥미로운 지점은, 이 논의가 단순히 “AI를 도입하자” 수준에서 끝나지 않는다는 데 있습니다. 인터뷰 속 메시지는 훨씬 노골적입니다. 기존 기업(레거시)은 “변혁하거나 죽거나(transform or die)”의 기로에 서 있으며, 그 변혁을 현실로 만드는 핵심 변수는 ‘기술 자체’가 아니라 조직이 움직이는 속도와 재배치 능력이라는 것입니다.


CES 2026이 보여준 것: AI는 더 이상 ‘아이디어’가 아니라 ‘움직이는 지능’이다

인터뷰에서는 CES 2026을 “전 세계 혁신가들이 모이는 가장 강력한 기술 행사”로 이야기합니다. 특히 코로나19 이후 침체기를 지나, 15만 명 이상이 참석하며 대규모로 부활했다는 언급이 등장하는데, 이 장면은 단순한 행사 규모 이상의 의미를 갖습니다. 지금의 CES는 특정 산업의 전시회가 아니라, “기술이 모든 산업의 중심이 되었다”는 현실을 확인하는 무대에 가깝기 때문입니다.

무엇보다 AI의 위상이 결정적으로 달라졌다고 강조합니다. AI는 더 이상 “가능성 있는 아이디어”가 아니라, 이미 산업과 콘텐츠, 창의성, 문화의 지형을 재정의하는 ‘움직이는 지능(intelligence in motion)’으로 묘사됩니다. 기술은 계산을 넘어 협력하고, 양자·사이버보안·핀테크·로보틱스 등 각 분야의 리더들이 기업 운영의 규칙 자체를 다시 쓰고 있다는 설명이 이어집니다.

이때 General Catalyst 측은 지금을 ‘최고의 모호성(peak ambiguity)’ 시대라고 규정합니다. 지정학적 변화, 국가 단위의 전략적 자율성 강화, 그리고 기술 변화의 속도가 한꺼번에 겹치면서 기업이 ‘영속적인 가치’를 만들어내기 어려워졌다는 것입니다. 요약하면, 시장은 더 커졌지만 예측 가능성은 더 낮아졌고, 그 틈에서 AI가 산업의 권력 구조를 바꾸고 있다는 진단입니다.

CES 2026

“BC와 AD처럼 바뀌었다”: ChatGPT 이후 기업의 과제는 ‘전략’이 아니라 ‘조직 속도’

McKinsey 측 인사는 ChatGPT 출시 이후 지난 2~3년의 변화 속도를, 이전 30년과 비교해도 문자 그대로 ‘워프 속도’라고 표현합니다. 심지어 BC(Before ChatGPT)와 AD(After Deployment)처럼 시대가 갈라질 정도의 단절이라고까지 진단합니다.

이 진단이 중요한 이유는, 변화의 속도가 빨라졌다는 사실 자체보다도 기업이 그 속도에 대응하는 방식이 바뀌어야 하기 때문입니다. 인터뷰의 메시지는 분명합니다.

  • 과거에는 좋은 전략을 세우고 실행하면 됐지만
  • 지금은 전략을 세우는 속도, 실행을 반복하는 속도, 조직을 재배치하는 속도가 경쟁력을 결정한다

즉, 생존은 ‘전략의 품질’만으로 설명되지 않고, 조직적 속도(organizational speed)로 설명되는 국면에 진입했다는 것입니다. 그래서 모든 CEO가 “어떻게 조직을 더 빠르게 움직일 것인가”를 고민할 수밖에 없다는 결론으로 이어집니다.


AI 스타트업의 가치 창출이 ‘압축’되는 이유: 성장 속도가 달라졌다

인터뷰는 AI 기업의 성장 속도가 과거의 기술 기업과는 차원이 다르다고 말합니다. 예컨대 과거 Stripe가 1,000억 달러급 기업이 되기까지 12~13년이 걸렸다면, Anthropic 같은 AI 기업은 훨씬 짧은 기간에 수백억 달러에서 수천억 달러 수준으로 점프할 수 있는 환경이 만들어졌다고 설명합니다.

여기서 포인트는 “기대감으로 밸류가 뛴다”는 단순한 설명이 아닙니다. 인터뷰에서는 이러한 성장이 실제 비즈니스 성장에 기반하고 있으며, 그 배경에는 두 가지 변화가 있다고 봅니다.

  1. 코드 자체의 생산·개발 방식이 근본적으로 변했다
  2. 유통 접근성(distribution access)이 달라져 가치 창출이 압축되었다

Anthropic 사례 언급에서는, 언어 모델과 엔터프라이즈 엔지니어링을 혁신하는 킬러 애플리케이션(인터뷰에서는 ‘클라우드’로 표현)을 제공하며, 투자 당시에도 전년 대비 10배 성장한 매출 규모가 관측되었다는 식의 설명이 뒤따릅니다. 그리고 “해당 밸류에이션의 투자가 오히려 저렴한 거래로 평가될 수 있다”는 인식까지 공유합니다.

이 대목이 던지는 메시지는 명확합니다. 이제 AI 산업에서는 ‘데카콘(기업가치 100억 달러)’이 종착점이 아니라, 조(兆) 달러(Trillion-dollar)급 기업까지 현실적인 논의 대상이 될 수 있다는 것입니다. 그리고 그 가능성은 “AI가 대단해서”라기보다, 시스템 차원에서 가치가 만들어지는 속도가 바뀌었기 때문이라고 해석합니다.


기업 내부의 AI 갈등: CFO vs CIO, 그리고 ‘파일럿 지옥’에서 탈출하는 법

흥미롭게도 인터뷰는 AI 전환의 병목을 “기술 부족”보다 “기업 내부 구조”에서 찾습니다. AI 기업이 10배 성장할 수 있었던 배경에는 대기업들이 해당 기술을 대규모로 채택하며 IT 지출을 늘린 영향이 있지만, 정작 비기술 기업에서 AI로 ‘대규모 엔터프라이즈 가치’를 실현하는 것은 예상보다 훨씬 어렵다는 사실이 널리 알려져 있다는 것입니다.

여기서 전형적인 갈등 구도로 CFO와 CIO의 충돌이 등장합니다.

  • CFO는 “막대한 지출 대비 ROI가 아직 보이지 않는다. 잠시 멈추자”고 말하고
  • CIO는 “지금 멈추면 파괴된다. 멈추는 건 미친 짓”이라고 말한다는 식입니다.

이 갈등이 장기화되면 기업은 파일럿만 무한 반복하는 ‘파일럿 지옥(pilot purgatory)’에 빠집니다. 인터뷰가 제시하는 해법은 의외로 단순한데, 결국 두 리더를 ‘대립’이 아니라 동맹으로 묶고, 파일럿이 아니라 조직 개편과 운영모델 변화를 통해 AI를 도입하는 경로를 만들어야 한다는 것입니다.

즉, AI는 PoC가 아니라 조직 설계 문제로 다뤄야 한다는 결론입니다.


General Catalyst의 “새로운 자산 클래스” 전략: 스타트업이 아니라 ‘현장을 산다’

이 지점에서 인터뷰는 General Catalyst가 취하는 비정형 전략을 “새로운 자산 클래스”로 해석합니다. 전통적인 시드 펀드 모델에서 벗어나 대규모 자본을 모금하고, 기업을 직접 인수하는 방식으로 전환하고 있다는 설명입니다.

General Catalyst는 스스로를 “미국 기업을 위한 벤처 캐피털”로 정의하며, 창업자들이 모호성을 헤쳐나가고 복잡한 시장에서 확장하도록 돕는 것을 목표로 둔다고 말합니다. 이를 위해 단순 투자금을 넘어 유연한 자본, 정책 역량, 시장 접근성 등을 제공한다는 관점이 강조됩니다.

특히 핵심은 “시장 접근성”입니다. 헬스케어처럼 규제·복잡성이 큰 산업에서는 스타트업이 기술을 만들더라도 대규모 시스템에 배포하는 데 실패하기 쉽습니다. 그래서 아예 의료 시스템을 인수해 AI 혁신을 실제 현장에서 구현하고, 그 성공 모델을 확장 가능한 레퍼런스로 만들겠다는 구상을 제시합니다.

또 하나의 흥미로운 축은 AI로 인해 가치가 하락하는 자산(예: 콜센터 등)을 인수하는 전략입니다. 이는 사모펀드(PE)처럼 기존 자산을 최적화하는 접근이 아니라, “쇠퇴하는 가치를 가진 비즈니스를 AI로 전환시키고, 스타트업이 고객 기반에 더 빠르게 접근하도록 돕는” 플레이북으로 설명됩니다.

McKinsey 측은 이 전략을 단순 투자 방식이 아니라 ‘변혁(transformation)’ 자체를 자산화하는 접근으로 읽어냅니다. 그래서 다시 “transform or die”가 반복됩니다. 기존 기업은 변혁하지 않으면 도태되며, 사적 자본(private capital)이 그 변혁을 가속할 수 있다는 관점입니다.


McKinsey 내부에서 벌어지는 변화: “성장 = 인원 증가” 공식이 깨졌다

인터뷰는 조직 변화의 구체 사례로 McKinsey 내부 변화를 들며, AI가 어떤 방식으로 업무 구조를 재배열하는지 설명합니다.

AI는 컨설팅에서 보고서 작성·분석처럼 초기 커리어 5년 동안 수행하던 많은 과정을 대체할 수 있습니다. 그 결과 McKinsey는 흥미로운 ‘동시적 변화’를 겪고 있다고 말합니다.

  • 고객 대면 인력(client-facing)은 다음 해 25% 성장을 목표로 한다
  • 반면 비고객 대면 인력(non-client-facing)은 25% 축소되는데도, 산출량은 10% 증가했다
  • AI 도입으로 검색·통합 작업에서 100만 시간이 절약되었다는 언급도 등장한다

이 조합이 의미하는 바는 명확합니다. 과거에는 성장이 곧 인력 증가였지만, AI 시대에는 어떤 역할은 늘고, 어떤 역할은 줄어도, 전체 성장이 가능해졌다는 것입니다. 즉, 인력 구조는 “감축 vs 고용”의 단순 구도가 아니라, 가치 창출이 일어나는 접점에 인력을 재배치하는 문제가 됩니다.


AI 시대의 인재 전략: ‘스펙’보다 본질, 그리고 AI가 못하는 3가지

인터뷰는 채용과 인재 육성에서도 패러다임이 바뀐다고 봅니다. 과거에는 투자금으로 대규모 팀과 데이터센터를 구축해야 했지만, 이제는 훨씬 적은 인력으로 더 많은 일을 할 수 있는 환경이 되었습니다. 문제는 기업이 “한쪽에서는 25%를 더 고용하고, 다른 쪽에서는 25%를 줄이는” 변화를 사회와 구성원에게 어떻게 설명하고 수용시키느냐입니다.

이때 강조되는 것이 “AI가 대체할 수 없는 인간의 핵심 역량”입니다. 인터뷰(및 McKinsey 연구로 소개된 프레임)에서는 다음 세 가지를 반복적으로 강조합니다.

  1. 열망/비전 설정(Aspire): 무엇을 목표로 할지(예: ‘화성에 갈 것인가’)를 정하고, 사람들이 그 목표를 믿게 만드는 능력
  2. 인간적 판단(Human judgment): AI 모델에는 옳고 그름이 없기 때문에, 기업의 가치·사회 규범에 맞는 매개변수와 아키텍처를 선택하는 능력
  3. 진정한 창의성(True creativity): 모델이 ‘가장 가능성 높은 다음 단계’를 추론하는 존재라면, 인간은 직교적인(orthogonal) 사고로 전혀 다른 길을 여는 능력이 필요하다는 관점

또한 채용 기준도 변합니다. 어느 대학을 나왔는지가 덜 중요해지고, 원초적인 본질(raw intrinsics)을 찾기 위해 채용 기반을 넓혀야 한다는 메시지가 나옵니다. 기술 분야에서는 학위보다 GitHub 프로필 같은 실제 산출물에 주목해야 한다는 말도 이어집니다.


교육의 목표는 “정답 맞히기”에서 “질문 던지기”로 이동한다

교육 시스템에 대한 비판도 날카롭습니다. 인터뷰는 기존 교육이 “7학년 때 다항식을 인수분해하는 능력” 같은 정답형 문제 해결에 최적화되어 있지만, AI 시대에는 그보다 올바른 질문을 던지는 능력이 중요해진다고 봅니다.

더 근본적인 문제로는 ‘시간 구조’가 지목됩니다. 22년 배우고 40년 일하는 모델은 기술 변화 속도에 비추어 깨진 아이디어라는 것입니다. 그래서 4년제 대학 중심의 모델이 아니라, 평생 대학(lifelong college)로 전환해 학습과 재교육이 일생의 기본 경험이 되어야 한다는 주장으로 연결됩니다.

또한 기업이 직원에게 제공하는 스킬 투자 ROI가 지난 30년간 절반 수준으로 감소해, 투자 회수 기간이 과거 7년에서 현재 3.6년으로 단축되었다는 언급도 나옵니다. 이 논리는 명확합니다. 특정 기술을 ‘숙달’하는 것보다, 새로운 것을 계속 학습하는 능력이 더 중요해진다는 것입니다.


“이력서 들고 정문으로 들어가지 말라”: 개인에게 요구되는 자세는 ‘회복탄력성’과 ‘증명’

개인의 커리어 조언은 다소 직설적입니다. 젊은 세대는 스스로 훈련 프로그램을 만들고, 이력서를 제출하는 대신 CEO에게 직접 이메일을 보내 “랜딩 페이지를 이렇게 바꾸겠다” 같은 구체적인 스펙 작업(spec work)으로 역량을 증명하라는 식의 메시지가 제시됩니다.

배경에는 기업의 인식 변화가 있습니다. 많은 조직이 “신입을 뽑아 훈련시키는 것”보다 “에이전트를 구축하는 것”이 더 빠르다고 느끼기 시작했고, 그 결과 개인은 배짱, 추진력, 열정 같은 태도 요인을 더 강하게 증명해야 한다는 것입니다.

그리고 이 모든 변화의 바닥에 놓인 핵심 역량으로 회복탄력성(resilience)이 강조됩니다. 넘어져도 다시 일어나는 능력, 변화 속에서 다시 학습하고 재정렬하는 능력이 AI 시대의 생존 역량이라는 메시지입니다.


AI 에이전트가 바꾸는 조직: 모두가 ‘에이전트 오케스트라의 지휘자’가 된다

인터뷰는 AI 에이전트를 단순 자동화 도구가 아니라, 조직 운영의 단위를 바꾸는 요소로 봅니다. 에이전트는 가치가 창출될 수 있는 특정 도메인(구조화된 문제 해결, 검색·통합, 커뮤니케이션 등)에서 특히 잘 작동하며, 인간은 에이전트를 활용해 초인간(superhuman)이 되는 기술을 익혀야 한다고 말합니다.

그 결과 사람들은 오케스트라의 단원이 아니라, 각자 자신의 에이전트 오케스트라를 지휘하는 지휘자가 되어야 한다는 비유가 등장합니다.

스타트업 사례로는, 채용에서 HR 담당자 대신 LLM으로 직무기술서를 만들고, AI 에이전트를 구축해 이력서를 분류·랭킹하는 방식이 언급됩니다. 이는 과거 타자실·우편실·사진실이 압축되던 것처럼, HR·법무 등 다양한 간접 기능이 압축될 수 있음을 시사합니다.

또한 “AI 동료(AI teammates)” 개념이 강조됩니다. 모든 부서가 AI 동료를 두어야 하며, 이들이 코파일럿(co-pilot) 역할을 할지, 혹은 권한을 위임받은 파일럿(pilot) 역할을 할지는 기술 신뢰도와 문제 복잡성에 달려 있다는 관점입니다.

여기서 중요한 경고도 나옵니다. AI 도입을 ‘단기 효율’로만 접근하는 정적 사고(static thinking)는 조직을 얇게 만들 수는 있어도, 5년 뒤 리더십 파이프라인을 무너뜨릴 수 있습니다. 신규 채용을 멈추는 것은 비용 절감처럼 보이지만, 인터뷰의 비유대로라면 “사다리 아래 네 단을 제거하는 것”과 같아 미래의 CEO로 가는 경로 자체가 단절될 수 있다는 것입니다.

그래서 인터뷰는 메시지를 이렇게 전환합니다. AI 도입의 첫 2년이 감원에 집중했다면, 이제는 효율을 넘어 기회(opportunity)에 집중해야 한다는 것입니다.


물리적 AI의 전장: 자율주행과 로봇 공학은 ‘제조’와 결합될 때 결정적 우위가 된다

CES 2026의 주요 테마로 인터뷰에서 강하게 언급되는 것 중 하나가 자율주행(self-driving)과 로봇 공학입니다. Waymo, Zoox, Tesla의 로보택시 구상 등 미국 기업들뿐 아니라, Baidu, Alibaba, WeRide, Pony.ai 등 중국 기업들과 함께 글로벌 경쟁 구도가 형성되고 있다는 관점입니다.

자동차 산업의 역학도 직설적으로 다뤄집니다. BYD를 비롯한 중국 기업들이 낮은 비용으로 기능을 갖춘 차량을 빠르게 확산시키며, 유럽 OEM은 뚜렷한 대응책을 찾지 못해 낙담하고 있다는 식의 인식이 공유됩니다. 미국은 혁신 역량은 있지만 중국과 같은 비용 효율을 갖춘 제조 역량이 부족하다는 지적도 이어집니다.

이때 제시되는 해법은 “AI로 중국의 비용 우위를 모방하는 방식으로 설계·제조 역량을 강화해야 한다”는 방향성입니다. 즉, 소프트웨어 혁신만으로는 부족하고, AI를 제조 시스템까지 침투시키는 것이 글로벌 리더십의 조건이 된다는 메시지입니다.

로봇 공학은 이 논리를 더 강하게 밀어붙입니다. 서구(특히 미국, 독일, 일본)는 인구 구조 문제로 제조 일자리를 채우기 어렵고, 회복탄력적인 공급망과 비용 효율성을 확보하는 유일한 방법이 로봇 공학이라는 것입니다. 근로자당 로봇 수 기준의 국가 비교(한국이 매우 높은 밀도라는 언급 등)도 등장하며, 로봇 확산 속도가 LLM처럼 빠르지 않을 수 있는 이유로 “하드웨어 API 인프라의 부족”이 지적됩니다.

결론은 분명합니다. 로봇 공학은 단순 자동화가 아니라, 제조업과 자동차 같은 산업에서 핵심 우위를 결정하는 전략 자산이라는 것입니다.


과거 CES 혁신 제품이 주는 힌트: 지금의 AI도 ‘과도기’이고, 결국 유용성이 승리한다

인터뷰 후반은 과거 CES의 상징적 제품들을 회고하면서, 지금의 AI 국면과 닮은 점을 끌어냅니다.

  • Tesla Optimus 3에 대해서는 “LLM을 통해 세상을 이해하고 인간이 원하지 않는 일을 수행하게 되면, 자동차 회사라는 사실을 잊게 만들 정도로 혁신적일 수 있다”는 식의 매우 강한 기대가 언급됩니다.
  • 1980년대 ‘모바일 폰’ 회고에서는 통화료·배터리 등 초기 제품의 제약이 등장하고, McKinsey가 당시 휴대폰의 성공을 부정적으로 예측했던 실수를 반성적으로 언급하는 대목이 나옵니다. 이 회고는 “지금 우리가 당연하게 보는 기술도 초기에는 비웃음과 제약 속에 있었다”는 메시지를 줍니다.
  • Google Glass는 “AR 이전의 시대를 앞서간 제품”으로 평가되며, 지금의 스마트 안경도 폼팩터는 좋아졌지만 아직 유용성이 부족해 비슷한 과도기를 겪고 있다는 비교가 이어집니다.
  • Theranos는 사기 논란과 별개로 “소량 혈액으로 많은 데이터를 얻는다”는 비전 자체는 사람들의 상상력을 자극한 제품 아이디어였다고 언급되며, 나노 제조 기술이 발전하면 AI와 결합해 실시간 진단 및 선제적 건강 관리가 가능해질 수 있다는 미래 예측으로 연결됩니다. 또한 Function Health, Superpower 같은 소비자 주도형 헬스케어 혁신 흐름이 함께 언급됩니다.

휴대용 기기의 역사도 흥미로운 대비를 제공합니다. BlackBerry의 전성기와 사회적 인식 변화, Palm Pilot의 불편한 학습 곡선, Sony Discman의 버퍼 기능 같은 디테일은 “기술은 늘 과도기를 지나며, 사용성(utility)이 본게임을 결정한다”는 메시지를 강화합니다. 특히 LLM의 환각(hallucinations)을 Discman의 음악 끊김에 비유하는 부분은, 현재의 AI가 강력하지만 아직 ‘신뢰’ 측면에서 과도기적 기술이라는 점을 상징적으로 보여줍니다.

마지막으로 삐삐(pager)가 “항상 켜져 있는 업무 문화(always on)”를 만들었던 것처럼, 기술은 편의뿐 아니라 사회적 행동까지 바꾼다는 관점이 등장합니다. 그리고 최근 밀레니얼 세대에서 디지털카메라·플립폰 등으로 ‘언번들링(unbundling)’이 나타나는 현상을, 다시 인간적 연결과 오프라인 충족을 향한 반전으로 해석합니다.


결론: CES 2026 인터뷰가 남긴 3가지 실행 포인트

이 인터뷰를 “AI 트렌드 요약”으로만 읽으면 핵심을 놓치게 됩니다. 본질은 트렌드가 아니라, 기업 운영 원리의 변화입니다. 실행 관점에서 정리하면 다음 세 가지로 수렴합니다.

  1. 조직의 속도를 KPI로 삼아야 한다
    전략 문서의 완성도보다, 실행-학습-재배치의 사이클 타임을 줄이는 것이 경쟁력이다.
  2. AI 도입은 PoC가 아니라 운영모델 재설계다
    CFO와 CIO의 갈등을 ‘투자 vs 절감’으로만 두면 파일럿 지옥에서 못 나온다. 조직 구조, 책임, 성과 체계를 함께 바꿔야 한다.
  3. 인재는 ‘AI를 쓰는 사람’이 아니라 ‘AI와 함께 성과를 설계하는 사람’이 된다
    Aspire(비전), Judgment(판단), True Creativity(창의성), 그리고 Resilience(회복탄력성)이 핵심 역량으로 부상한다. 교육과 채용, 커리어 전략은 이 축으로 재정렬될 수밖에 없다.

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진짜 AI 활용하는 기업이 되는 법: 보여주기식 AI-First전략에서 벗어나기

인공지능(AI)이 경영의 핵심 화두가 된 지금, 많은 기업이 스스로를 ‘AI-퍼스트(AI-first)’ 기업이라 부르고 있습니다. 그러나 실제로는 AI를 제대로 활용하지 못하거나, 단순히 마케팅 수단으로만 사용하는 경우가 여전히 많습니다. 과거에는 ‘AI 도입’이라는 단어만으로도 혁신 이미지를 얻을 수 있었지만, 이제는 AI를 어떻게 실질적으로 활용하고, 어떤 비즈니스 가치를 창출하느냐가 중요합니다.

진짜 AI 기업이 되기 위해 피해야 할 함정과 실행 가능한 전략에는 어떤 것들이 있을까요?


AI-First 선언의 함정: “우리도 AI 씁니다”의 착각

요즘 기업 홍보 자료에는 ‘AI 기반 서비스’, ‘AI 혁신 추진 중’이라는 문구가 빠지지 않습니다. 그러나 실제로는 핵심 의사결정이나 업무 프로세스에 AI가 거의 개입하지 않는 경우가 많습니다. ‘AI를 활용하는 척’만 하는 명목상 프로젝트가 대부분입니다.

이런 접근은 ‘평판 관리용 AI’에 머무르며, 결과적으로 리소스 낭비와 내부 피로감만 키웁니다. 실제로 한 제조기업은 고객 응대를 위해 AI 챗봇을 도입했지만, 이는 단순한 키워드 검색 수준이었습니다. 머신러닝 기반 학습 기능이나 LLM을 활용한 시나리오는 전혀 없이 고객 만족도 향상도 없었고, 남은 것은 ‘AI를 도입했다’는 보고서 한 장뿐이었습니다.

AI-First

진짜 AI를 도입하는 첫걸음: 비즈니스 문제 정의부터

많은 기업이 AI를 스스로의 ‘목표’로 착각하고 시작합니다. 하지만 AI는 목적이 아닌 문제 해결의 수단입니다. “AI를 어디에 쓸까?”보다 “AI로 풀고자 하는 문제가 무엇인가?”를 고민하고, “우리의 현안 해결에 어떤 도구가 가장 적합할까?”를 먼저 물어야 합니다.

예를 들어, 유통기업이 매출 하락 문제를 해결하려 한다면, 당장 AI 예측 모델을 만드는 대신 고객 데이터의 수집·정제·분석 체계를 점검하는 것이 우선입니다. 데이터 인프라가 부실한 상태에서는 어떤 AI 모델도 제대로 작동하지 않습니다.


데이터 우선 접근법: AI의 기초 체력을 키우다

AI의 힘은 데이터 품질에서 나옵니다. 그럼에도 많은 기업이 데이터 정합성, 포맷, 업데이트 주기 같은 기본 관리체계를 갖추지 않은 채 모델을 개발합니다. 그 결과 왜곡된 데이터가 학습되어 잘못된 의사결정을 유도합니다.

한 금융기업은 신용평가 모델을 개발하면서 과거 데이터의 편향을 정제하지 않은 채 학습을 진행했습니다. 그 결과 특정 연령층의 점수가 불합리하게 낮게 평가되어 신뢰 문제가 발생했습니다.

이런 실수를 막으려면 다음 질문부터 던지셔야 합니다. 우리의 데이터는 어디서, 어떻게 수집되는가? 얼마나 자주 갱신되는가? 품질을 평가하는 프로세스는 있는가? 이 기본이 없는 AI 프로젝트는 결국 모래 위에 성을 쌓는 일에 불과합니다.


내부 역량 강화: 외부 솔루션만으로는 한계가 있습니다

AI를 단순한 기술 도입으로만 생각하면 지속 가능한 경쟁력을 얻을 수 없습니다. 진정한 AI-퍼스트 조직은 내부 구성원들의 역량에서 출발합니다.

한 의료 스타트업의 사례가 이를 보여줍니다. 외부 솔루션을 활용해 진단보조 시스템을 구축했지만, 정작 내부에 모델을 이해하거나 관리할 인력이 없었습니다. 결국 유지보수조차 어려워졌고 서비스는 중단되었습니다.

AI 기업으로 성장하려면 AI 이해도를 갖춘 기획자, 데이터를 다룰 수 있는 분석가, 그리고 비즈니스와 기술을 연결할 리더가 함께 성장해야 합니다. 단기적으로 아웃소싱을 활용할 수 있지만 중장기적으로는 내부 AI 인력 양성이 장기 경쟁력을 좌우합니다.


AI 도입의 현실: 비용, 리스크, 그리고 ROI

AI 투자의 가장 큰 오해는 ROI(투자 대비 효과)를 과대평가하는 데 있습니다. AI 프로젝트는 인프라, 데이터 관리, 유지보수 등 지속적인 비용이 수반됩니다. 글로벌 리테일 기업 중 30% 이상이 AI 투자 후 2년 내 프로젝트를 중단했습니다. 이는 기대한 ROI를 달성하지 못했기 때문입니다.

따라서 처음부터 거창하게 시작하기보다 소규모 파일럿 프로젝트로 효과를 검증하고, 측정 가능한 지표(매출, 비용 절감, 고객 만족도 등)를 통해 확장해 나가는 것이 바람직합니다. 이런 방식은 실패 리스크를 줄이고, 구성원에게 데이터 기반 의사결정의 가치를 체감하게 합니다.


조직 문화 변화: 데이터 중심으로 의사결정하라

AI는 기술 도입이 아니라 조직의 사고방식과 문화를 바꾸는 도구입니다. 그러나 많은 기업이 이를 기술부서의 업무로 한정하기 때문에 AI가 전사적 변화를 이끌지 못합니다. AI-퍼스트 조직은 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 실패한 실험을 학습의 일부로 받아들이며, 기술의 한계와 가능성을 객관적으로 이해합니다.

한 글로벌 e커머스 기업은 물류 최적화 모델을 도입하기 전 모든 직원에게 데이터 해석 교육을 진행했습니다. 그 결과 AI가 제시한 분석을 각 부서가 협력해 실행으로 옮길 수 있었고, 데이터 중심의 의사결정 문화가 자연스레 자리 잡았습니다.


진짜 AI 기업의 사례: 기술보다 ‘활용의 깊이’

진정한 AI 기업은 기술을 얼마나 많이 쓰느냐보다, AI가 얼마나 깊이 비즈니스에 녹아 있는가로 정의됩니다.

한 글로벌 물류기업은 배송 경로를 AI가 자동 산출하도록 했지만, 여기에 그치지 않고 직원 피드백을 통한 모델 개선 루프를 설계했습니다. AI가 제안하고, 직원이 검증 및 보완하며, 이를 다시 모델에 반영하는 순환 구조입니다.

이처럼 AI는 사람을 대체하는 기술이 아니라 사람과 함께 성숙하는 도구로 접근할 때 비로소 가치가 극대화됩니다.


AI 윤리와 투명성: 신뢰를 위한 마지막 퍼즐

AI가 사회 전반으로 확산될수록 윤리와 투명성은 필수 요소가 됩니다. AI가 잘못된 결정을 내렸을 때 책임 소재를 명확히 하는 일은 이제 기업의 신뢰 문제로 직결됩니다.

AI-퍼스트 기업이라면 단순히 기술 성능뿐 아니라 결정의 근거(Explainability)를 투명하게 공개해야 합니다. 고객에게 추천 알고리즘이 작동하는 방식을 설명하거나, 데이터 편향을 줄이기 위한 내부 프로세스를 명시하는 것이 대표적인 예입니다.

윤리와 보안을 등한시한 AI 도입은 결국 법적 리스크와 평판 악화로 이어집니다. “AI는 윤리 위에서만 지속 가능하다”는 사실을 잊지 말아야 합니다.


AI-First 기업으로 나아가는 단계별 로드맵

진짜 AI 기업이 되는 길은 단번에 혁신을 이루는 것이 아니라 단계적 진화의 여정입니다.

먼저 데이터 자산을 명확히 파악하고, AI가 해결할 실질적인 비즈니스 목표를 정의합니다. 다음으로 파일럿 프로젝트를 통해 가설을 검증하고, 내부 인력을 육성하면서 데이터 기반 사고를 문화로 정착시켜야 합니다. 마지막으로 윤리와 투명성의 원칙을 강화해 신뢰를 구축해야 합니다.

AI가 조직의 자연스러운 업무 도구로 자리 잡는 순간, 그 기업은 진정한 의미의 AI-퍼스트 조직으로 거듭나게 됩니다.


결론: “AI를 쓴다”보다 “AI로 변화한다”

AI 시대의 경쟁력은 기술 보유 여부가 아니라 얼마나 깊이 활용하느냐에 있습니다. 겉으로만 AI를 내세우는 기업은 오래가지 못하지만, 데이터 개선부터 꾸준히 실천하는 기업은 결국 AI를 문화로 내재화한 ‘진짜 혁신 기업’으로 성장합니다.

따라서 지금 AI를 도입하시려 한다면 스스로에게 이렇게 물어보셔야 합니다. 우리는 AI를 ‘도입’하려 하는가, 아니면 ‘활용’하려 하는가? 그리고 AI로 비즈니스의 본질을 얼마나 바꾸고자 하는가? 이 질문에 대한 답이 앞으로 10년, 기업의 디지털 경쟁력을 결정하게 될 것입니다.

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