드디어 저의 11번째 책이 나옵니다. 이번에는 AX, AI 트랜스포메이션에 대한 이야기입니다. DX 이후 AX를 직접 리드하면서 고민해야할 포인트를 담는데 주력했답니다. 이전책과 비슷하게 기술 이외에도 전략, 조직문화, 제도, 사례도 담아 AI 전환을 고민하는 분들께서 어느 한 대목 정도는 공감할 수 있지 않을까 생각됩니다. 실제 다양한 사례들도 많이 있는데 이는 책에 담기에는 한계가 있어 여러 오프라인 자리를 통해 소통하려합니다.
디지털 트랜스포메이션(DX)에서 한 단계 발전한 AI 트랜스포메이션(AX) 시대를 논하며, 특히 생성형 AI의 등장으로 인한 기업 업무 방식의 근본적인 변화와 그 활용 방안을 탐구합니다. DX가 업무 효율 개선에 중점을 두었다면, AX는 AI가 단순한 도구를 넘어 의사결정 및 창의적 영역까지 확장하며 기업 경쟁력의 핵심 요소로 부상함을 강조합니다. 또한, AI 발전의 단계와 기업이 AX를 성공적으로 추진하기 위한 준비, 조직 구성, 인재 확보 및 관리 방안에 대해 심층적으로 분석합니다. 궁극적으로 AI가 조직의 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 산업 생태계를 재편할 가능성까지 조망합니다.
AX Korea가 되길 진심으로 기대하면서 앞으로 더 많은분들과 소통하고 의견 나누겠습니다. 감사합니다.
최근 공개된 SimilarWeb의 AI 사용 트렌드는 기업들이 앞으로 어떤 AI 도구를 우선시해야 할지에 대한 방향성을 보여주고 있습니다. 이 글에서는 SimilarWeb 리포트를 기반으로 기업 IT 및 데이터 리더들이 주목해야 할 핵심 트렌드를 소개하고, 국내 사례를 바탕으로 실무 적용 방안을 함께 살펴보겠습니다. AI 도구 도입 이후 실질적 성과를 만들기 위한 전략 수립에 도움이 되기를 바랍니다.
AI 트렌드를 알아야 하는 이유
AI는 이제 일반 소비자뿐만 아니라 기업 내부 업무 환경에도 빠르게 확산되고 있습니다. 특히 콘텐츠 제작, 디자인, 프로그래밍, 데이터 분석 등 지식 기반 산업에서는 AI 도입을 통해 생산성과 효율성이 눈에 띄게 향상되고 있습니다. 그러나 이와 동시에, 기존 도구가 AI 기반 제품으로 대체되면서 일부 서비스는 시장에서 밀려나는 모습도 나타나고 있습니다.
이러한 변화 속에서 기업이 AI 기술을 단순히 ‘도입’하는 것을 넘어 실제 업무에 효과적으로 접목시키기 위해서는, 직원들이 외부에서 이미 익숙하게 사용하고 있는 수준 이상의 사용자 경험을 제공해야 합니다. 만약 사내 AI 도구가 ChatGPT, Claude, Grok 등과 비교해 사용성이 떨어진다면, 자연스럽게 활용률이 낮아질 수 있고 이는 곧 ROI 하락으로 이어집니다.
때문에 기업은 도구 선택 단계부터 시장과 사용자 기대치를 반영해야 하며, SimilarWeb의 AI 사용 트렌드는 그 출발점을 제공해줍니다.
개발자 중심 AI 툴, 75% 이상 급성장
리포트에 따르면 최근 3개월 동안 개발자 중심의 AI 도구들은 평균 75% 이상의 트래픽 상승을 기록했습니다. 이는 단순한 관심을 넘어, AI가 개발 현장의 핵심 인프라로 자리 잡기 시작했다는 것을 의미합니다.
특히 코딩 자동화에 특화된 “Lovable”은 무려 17,600%가 넘는 트래픽 증가를 기록했고, Cursor 역시 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다. 이러한 AI 도구들은 통합 개발 환경(IDE)과 지속적 통합(CI) 자동화 과정에 기본적으로 포함되고 있습니다.
바이럴의 함정: DeepSeek와 Grok의 급상승과 급락
AI 서비스 중 일부는 마케팅 효과로 단기간에 엄청난 주목을 받았지만, 빠르게 관심이 식는 사례도 등장하고 있습니다. Elon Musk가 내놓은 Grok은 출시 초기에 무려 백만 퍼센트에 가까운 트래픽 증가를 기록했지만, 이후 -5,200% 하락세를 나타냈습니다. DeepSeek 또한 비슷한 양상을 보였습니다.
이는 마케팅이나 단기적인 화제성만으로는 장기적인 사용자 유지가 어렵다는 것을 보여줍니다. 실제 사용자 경험, 기술의 안정성, 지속적인 업데이트 등 기본적인 품질이 뒷받침되어야만 도구로서의 생명이 길어진다는 사실을 입증한 셈입니다.
생성형 AI 글쓰기 도구, 점점 줄어드는 사용자 관심
2022~2023년에 큰 인기를 끌었던 Wordtune, Jasper, Rytr와 같은 AI 기반 글쓰기 도구는 최근 들어 사용자의 관심이 급감하고 있습니다. SimilarWeb에 따르면 이들 서비스는 각각 35%, 19%, 23% 트래픽이 감소했습니다. 반면 콘텐츠 표절 및 AI 감지에 집중한 Originality.ai는 꾸준한 사용자 증가를 보였습니다.
이는 단지 콘텐츠를 생성하는 것만으로는 만족할 수 없다는 흐름을 나타냅니다. 사용자는 AI가 만든 콘텐츠의 품질, 정확성, 그리고 독창성에 대한 회의를 갖고 있으며, 과잉 생성된 콘텐츠 자체에 대한 피로감도 커지고 있습니다.
AI는 초안 생성이나 프레임 개발에는 유용하지만, 최종 편집과 사실 검증은 여전히 사람의 역할이 핵심입니다.
AI 디자인 툴의 급등락: 디자인 툴도 ‘차별화’가 관건
이미지 생성과 그래픽 디자인에 특화된 AI 도구들은 관심을 받고 있으나, 사용자 수 변동이 큰 것이 특징입니다. 예를 들어, Getimg는 1,532%의 트래픽 성장을 이뤘지만, Stable Diffusion과 Looka는 각기 다른 수준의 하락세를 보이고 있습니다.
이는 디자인 품질, 브랜드 감성 반영, 툴 사용의 직관성 등에서 사용자 기대치 충족 여부가 성패를 가른다는 뜻입니다. AI 디자인 도구는 완성형 도구라기보다는 프로토타입 과정에서 아이디어 창출을 돕는 조력자의 역할에 가까워지고 있습니다.
전통 플랫폼의 퇴보: 제자리걸음하는 수동 기반 서비스
SimilarWeb 데이터에서 더욱 주목해야 할 점은 전통적인 디지털 서비스들이 AI의 성장에 밀려 사용자를 잃고 있다는 점입니다. 프리랜서 플랫폼인 Fiverr와 Upwork는 각각 17%, 19% 하락했고, Bing과 Yahoo 같은 검색엔진도 두 자릿수 감소 폭을 나타냈습니다. 교육 플랫폼인 Chegg는 무려 62%, CourseHero는 68%나 트래픽이 줄었습니다.
이는 사용자가 더는 검색이나 중개 서비스에 의존하지 않고, 직접 AI를 통해 결과를 얻기 시작했다는 신호입니다. AI의 자동화 기능이 기존 플랫폼을 대체하고 있는 것입니다.
이에 대응하기 위해 기업은 단순 정보 제공 중심의 서비스에서 도구 중심, 그리고 사용자 맞춤형 지원 방식으로 전환해야 합니다. 예를 들어 번역 서비스 기업은 문장 제출만을 받는 구조에서 벗어나, AI 번역 결과를 기반으로 사용자가 직접 조정하고 후편집할 수 있는 기능을 제공해 경쟁력을 높일 수 있습니다. 교육 플랫폼 역시 단순 지식 제공에서 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성을 가이드하는 방식으로 진화할 필요가 있습니다.
결론: 2025년 AI 전략은 ‘도구 표준화 + 사용자 기대 충족’이 핵심
SimilarWeb의 이번 리포트를 종합하면, 성공적인 AI 전략은 두 가지 원칙에서 출발합니다. 첫째, 조직 내 AI 도구는 이미 시장에서 사용자가 익숙한 기술과 유사하거나 동일한 경험을 제공해야 하며, 둘째, 일시적인 관심보다는 꾸준히 신뢰할 수 있는 안정적인 도구에 집중해야 합니다.
직원들이 개인적으로 자주 사용하는 ChatGPT, Claude, GitHub Copilot, Cursor 등과 비슷한 사용 환경을 지원하면, 도입 초기의 저항을 줄이고 빠른 업무 적응이 가능해집니다. 그만큼 “도구의 선택”이 전략 성공의 첫 단추이며, 기존 서비스가 AI로 대체될 가능성이 있다면, 주저하지 말고 기업의 핵심 비즈니스 모델을 재정립할 필요가 있습니다.
마무리하며
AI는 이제 선택의 문제가 아니라, 얼마나 잘 활용하느냐의 문제로 전환됐습니다. 단기적인 트렌드나 바이럴 요소만을 좇기보다, 귀사의 실질적인 업무 환경과 연결될 수 있는 도구, 그리고 사용자 기대에 부합하는 경험을 제공하는 것이 중요합니다. AI 도입 그 자체는 이미 이루어졌습니다. 이제는 실전에서 성과를 만들어야 할 시점입니다.
스포티파이(Spotify)는 음악 스트리밍 업계의 선도 주자 중 하나로, 사용자 맞춤형 기능을 지속적으로 진화시키고 있습니다. 음악을 ‘듣는’ 단계를 넘어, 이제는 AI를 통해 사용자와 ‘대화하는’ 새로운 경험을 제공합니다. 2025년 5월, 스포티파이는 AI DJ 기능을 대폭 업그레이드해, 사용자가 음성으로 장르나 분위기를 직접 바꾸며 음악을 더욱 자유롭게 즐길 수 있도록 했습니다.
이제 음악 감상은 단순한 청취를 넘어 사용자의 감정과 상황에 맞춰 실시간으로 변화하는 인터랙티브 경험으로 진화하고 있습니다. 이 글에서는 스포티파이 AI DJ 기술이 어떻게 발전해왔는지, 실제로 어떤 방식으로 활용할 수 있는지, 그리고 이 변화가 무엇을 의미하는지 함께 살펴보겠습니다.
스포티파이 AI DJ의 진화: 음악 플레이어에서 대화형 DJ로
스포티파이는 2023년 AI DJ 기능을 처음 선보였습니다. 이 기능은 사용자의 음악 청취 기록에 기반해 곡을 자동으로 선곡하고, 간단한 음성 안내를 덧붙이는 형태였습니다. 흥미로운 시도였지만, 일방향적인 기능에 가까웠습니다.
그러나 2025년 5월, 스포티파이는 여기에 ‘대화형 인터페이스’를 도입하면서 완전히 다른 수준의 경험으로 탈바꿈시켰습니다. 이제 사용자는 단순히 듣는 데 그치지 않고, “좀 더 신나는 곡으로 바꿔줘”나 “두아 리파 노래 틀어줘”처럼 말을 걸며 원하는 음악으로 직접 분위기를 조정할 수 있습니다. 이는 음악 감상에 있어서 오랜만에 ‘주도권’을 되찾은 경험이라고 할 수 있습니다.
어떻게 작동하나요? AI DJ 기능 활용법
AI DJ 기능은 사용자가 앱 내 검색창에 ‘DJ’를 입력한 뒤, 나타나는 DJ 아이콘을 길게 눌러 대화를 시작하는 형태입니다. 사용자가 버튼을 누르고 말을 하면, AI DJ는 내용을 인식해 곡을 자동으로 선곡합니다. 구체적인 곡이나 아티스트를 지목하지 않아도 됩니다.
예를 들어 “오늘은 분위기 좀 차분하게 가고 싶어” 혹은 “드라이브에 잘 어울리는 곡으로 틀어줘”와 같은 메시지를 전달하면, AI는 감정을 파악해 적절한 노래를 추천합니다. 이처럼 막연한 기분 표현도 인식하는 유연함이 특징입니다.
현재 이 기능은 60여 개 영어권 국가에서 프리미엄 사용자들에게 우선 제공되고 있으며, 향후 다국어 지원도 강화될 예정입니다.
사용자에게 어떤 변화가 생길까요?
AI DJ 기능의 가장 큰 장점은 음악 감상의 개인화가 보다 능동적으로 진화했다는 점입니다. 예전에는 수동적으로 추천 목록을 흘려 듣거나, 원하는 곡을 검색해야 했습니다. 하지만 지금은 단 한마디로 그 순간의 기분이나 상황에 맞는 음악을 바로 들을 수 있어 훨씬 직관적이고 감성적인 경험이 가능합니다.
예를 들어, 아침 출근길에 “기분 좋게 시작할 수 있는 곡으로 틀어줘”라고 하면, AI DJ가 어쿠스틱이나 재즈 계열의 편안한 음악을 선곡해 줄 수 있습니다. 퇴근길엔 “오늘 스트레스 날릴 신나는 음악 부탁해”라고 말하면 EDM이나 펑크 스타일의 곡으로 즉시 분위기를 바꿔줍니다.
또한, 요리나 운동처럼 손이 자유롭지 않은 상황에서도 음성 명령 한 마디면 음악을 건너뛰거나 음량을 조절할 수 있습니다. 새로운 음악 탐색 측면에서도 도움이 됩니다. “최근에 나온 분위기 있는 신곡 뭐 있어?”라고 물어보면, 숨어 있는 보석 같은 곡들을 제안해줍니다.
무엇이 이 기술을 가능하게 만들었을까요?
AI DJ 기능은 자연어 처리(NLP) 기술과 머신러닝 기반의 개인화 추천 알고리즘이 결합된 시스템으로 작동합니다. 여기에 스포티파이가 자체 개발한 고급 음성 인식 엔진이 더해져, 사용자의 다양한 말투와 문맥을 정확히 파악할 수 있도록 설계되었습니다.
이 기술의 성능은 스포티파이가 다양한 출처에서 수집한 데이터에도 기반하고 있습니다. 사용자들의 음악 청취 이력은 물론, 과거 X(전 트위터), 블로그, 검색 기록 등을 분석해 구축한 ‘개인 성향 조정 데이터셋(PPTD)’이 중심 역할을 맡고 있습니다. 이 덕분에 AI DJ는 사용자 개개인의 기분과 선호도를 세밀하게 파악할 수 있게 되었습니다.
다른 음악 서비스와의 차별점은 무엇인가요?
애플 뮤직이나 아마존 뮤직, 유튜브 뮤직에서도 음성 명령을 활용한 기능이 일부 제공되고는 있습니다. 예를 들어, 애플 뮤직의 시리는 특정 곡이나 앨범을 지정해 재생할 수 있도록 도와줍니다. 하지만 감정 상태를 파악하고 그에 어울리는 음악을 추천하는 것, 그 사이에 코멘터리를 곁들이며 자연스럽게 선곡 흐름을 만들어내는 기능은 스포티파이가 선도하고 있는 영역입니다.
스포티파이는 음악 추천이 단순한 검색 기반이 아니라, 감정 기반 인터페이스로 변화하고 있다는 점에서 한발 앞서 나가고 있습니다. ‘음성’이라는 인터페이스는 곧 사용자의 마음을 가장 쉽게 전달할 수 있는 채널이기 때문에, 이 분야에서의 주도권은 곧 차별화된 사용자 경험으로 이어질 것입니다.
사용 시 참고할 점은 무엇인가요?
현재 AI DJ 기능은 영어 음성 명령으로만 작동하며, 문장이 자연스러울수록 인식률이 높아집니다. 다만 아티스트 이름이나 장르와 같은 핵심 단어는 비교적 쉽게 인식됩니다. 감정이나 분위기를 설명하는 문장은 어느 정도 일상 회화에 가까운 수준이 필요할 수 있습니다.
또한 해당 기능은 프리미엄 사용자에게 우선 제공되고 있어, 무료 요금제 사용자는 아직 이용할 수 없습니다. 향후 로컬 언어 지원과 기능 확대가 기대되지만, 현재로선 이러한 사용 조건을 고려하셔야 합니다.
앞으로 AI DJ는 어디까지 발전할 수 있을까요?
이번 AI DJ 업데이트는 시작일 뿐입니다. 스포티파이는 텍스트 프롬프트로 플레이리스트를 생성하는 기능을 추가했고, 작년에는 스페인어를 지원하는 AI DJ ‘리비(Livi)’도 선보인 바 있습니다.
앞으로는 텍스트와 음성 외에도 이모지, 터치 제스처, 사용자의 위치 정보 등 다양한 입력 방식과 연계될 가능성이 큽니다. 음악은 인간의 감정과 가장 밀접한 콘텐츠이기 때문에, 사용자의 상황과 감성을 면밀히 이해하는 AI의 역할은 점점 더 중요해질 것입니다.
마무리하며: 이제 음악은 ‘듣는 것’에서 ‘나누는 것’입니다
스포티파이 AI DJ는 음악 감상의 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 더 이상 수동적으로 플레이리스트를 넘기는 것이 아니라, 내 감정, 내 목소리에 따라 음악을 함께 만들어가는 경험으로 바뀌고 있습니다.
기술은 감정을 따라가야 진짜 혁신이라 할 수 있습니다. 음악, 감성, 기술 이 세 가지가 정교하게 연결되면서, 우리는 완전히 새로운 방식으로 음악을 ‘소통’하게 되었습니다. 다음 출장 중 차 안에서, 혹은 밤 늦은 퇴근길에, 스포티파이 AI DJ에게 감정을 얘기해보는 건 어떠신가요? 변화는 이미 시작되었습니다.
