AI 에이전트의 진화: 현대 비즈니스 환경을 혁신하다
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마이크로소프트는 AI 에이전트를 통해 비즈니스 환경에 새로운 혁신을 가져오고 있습니다. 이 '가상 직원'은 고객 문의 처리, 영업 기회 식별, 거래 관리 등을 자율적으로 수행하여 비즈니스 생산성을 크게 향상시킵니다. Copilot Studio는 사용자가 코딩 없이 AI 에이전트를 구축할 수 있는 노코드 솔루션을 제공하며, 맥킨지와 같은 주요 고객들이 이를 활용하고 있습니다. AI 기술의 발전은 근로자의 단순 업무를 줄이고 더 고부가가치 업무에 집중할…