아이폰 초기화 전에 끝낼 5단계를 번호와 설정 경로로 정리한 그림: 백업, 도난당한 기기 보호 끄기, Apple 계정 로그아웃, 모든 콘텐츠 및 설정 지우기, 신뢰하는 기기 목록에서 제거

아이폰 초기화 방법, 백업부터 활성화 잠금 해제와 암호 분실 복구 모드까지

2026년 10월 30일 8 Min Read

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아이폰 초기화 방법 자체는 설정 앱에서 몇 번 누르면 끝납니다. 문제는 그 전후입니다. 백업을 빠뜨리면 사진과 대화가 사라지고 Apple 계정에서 로그아웃하지 않고 넘기면 받은 사람이 활성화 잠금에 막힙니다. 2026년 10월 22일 Apple 지원(support.apple.com/ko-kr)의 한국어 문서를 하나씩 열어 메뉴 이름과 순서를 대조하고 내용을 정리했습니다. 백업, 나의 찾기와 활성화 잠금, 판매·양도 전 점검, 암호를 잊었을 때의 복구 모드까지 순서대로 따라가면 됩니다.

1. 아이폰 초기화 방법은 두 가지: 설정만 되돌리기와 전부 지우기

설정 앱의 같은 메뉴 안에 성격이 전혀 다른 두 기능이 있습니다. 경로는 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정이고 여기서 재설정을 누르면 설정만 되돌리고 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 누르면 사진·앱·계정까지 모두 지웁니다. 흔히 말하는 공장 초기화는 뒤쪽입니다.

1.1. 데이터는 두고 설정만 되돌리는 「재설정」 메뉴

와이파이가 자꾸 끊기거나 키보드 추천 단어가 이상할 때는 전부 지울 필요가 없습니다. iPhone 사용 설명서의 「iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기」에 나온 항목은 이렇습니다.

재설정 항목	되돌아가는 것	데이터
모든 설정 재설정	네트워크 설정, 키보드 사전, 위치 설정, 개인정보 보호 설정, Apple Pay 카드	유지
네트워크 설정 재설정	저장된 와이파이와 VPN 설정, 기기 이름이 ‘iPhone’으로 바뀜	유지
eSIM 모두 삭제	iPhone에 저장된 eSIM 전체	유지(통신 서비스는 다시 설정)
키보드 사전 재설정	사용자가 추가한 단어	유지
홈 화면 레이아웃 재설정	내장 앱 배치	유지
위치 및 개인정보 보호 재설정	위치 서비스와 개인정보 보호 설정	유지

같은 화면 맨 아래의 「모든 콘텐츠 및 설정 지우기」만 데이터를 지웁니다. 설명서도 이 옵션을 고르면 사용자의 모든 콘텐츠가 제거된다고 경고합니다.

1.2. 공장 초기화가 필요한 경우

팔거나 물려줄 때: 개인 정보를 지우고 계정 연결을 끊어야 합니다(5장).
암호를 잊었을 때: 기기를 다시 쓰려면 재설정해야 하는데 이때 데이터가 지워집니다(6장).
설정 재설정으로도 문제가 안 풀릴 때: 백업을 받은 뒤 지우고 백업에서 복원합니다.

2. 초기화 전 백업은 iCloud와 컴퓨터 중 하나로

어떤 아이폰 초기화 방법을 고르든 백업이 먼저입니다. Apple 문서 「iPhone 또는 iPad의 백업 방법」은 iCloud, 컴퓨터, 또는 두 가지 모두로 백업할 수 있다고 안내합니다. iCloud 백업은 항상 암호화되고 와이파이만 있으면 어디서나 만들 수 있습니다. 컴퓨터 백업은 Mac이나 PC의 남은 공간만큼 저장되고 암호화가 기본으로 꺼져 있습니다.

2.1. iCloud로 바로 백업하기

iPhone을 와이파이에 연결합니다.
설정 → [사용자 이름] → iCloud → iCloud 백업으로 들어갑니다.
지금 백업을 누르고 끝날 때까지 와이파이를 유지합니다.
「지금 백업」 아래에 가장 최근 백업 날짜와 시간이 표시되면 완료입니다.

iCloud는 5GB의 저장 공간을 무료로 제공합니다. 백업할 공간이 모자라다는 경고가 뜨면 화면 안내에 따라 iCloud+ 저장 공간을 사야 합니다. 용량별 요금은 다음에 따로 정리하겠습니다. iCloud 사진을 켜 둔 상태라면 사진은 이미 iCloud에 있으므로 iCloud 백업에서 빠집니다.

2.2. Mac이나 Windows PC로 백업하기

케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iPhone에서 신뢰를 누른 뒤 기기 암호를 입력합니다.
Mac은 Finder 사이드바에서 iPhone을, Windows는 Apple 기기 앱의 일반을 엽니다(Apple 기기 앱이 없으면 iTunes의 「요약」).
로컬 백업 암호화를 선택하고 암호를 정합니다.
지금 백업을 누르고 마지막 백업 날짜와 시간이 표시될 때까지 기다립니다.

3단계는 선택 같지만 빼면 안 됩니다. 건강·활동 데이터와 키체인(저장된 암호)은 암호화한 컴퓨터 백업에만 들어갑니다. Apple은 이 암호를 잊으면 백업을 복구할 수 없다고 안내합니다. 암호는 따로 적어 두세요.

2.3. 백업에 들어가지 않는 것

항목	iCloud 백업	컴퓨터 백업
Face ID·Touch ID 설정	제외	제외
Apple Pay 정보와 설정	제외	제외
Apple Mail 데이터, 오프라인 지도	제외	제외
iCloud 사진·iCloud에 동기화한 메시지	제외(이미 iCloud에 있음)	제외(이미 iCloud에 있음)

Face ID와 Apple Pay 카드는 어느 쪽 백업에도 들어가지 않으므로 새 기기나 초기화한 기기에서 다시 등록해야 합니다.

3. 아이폰 초기화 방법 단계별: 모든 콘텐츠 및 설정 지우기

Apple 지원 한국어 페이지 「iPhone, iPad 또는 iPod touch를 초기 설정 값으로 재설정하는 방법」 첫 화면, 1. 백업 생성하기와 2. 기기 지우기 및 재설정하기 제목이 보인다 — 2026년 10월 22일 로그아웃 상태에서 직접 캡처. 이 문서의 게시일은 2026년 10월 9일로 표시됩니다.

Apple 지원 문서 「iPhone, iPad 또는 iPod touch를 초기 설정 값으로 재설정하는 방법」은 백업을 먼저 만든 뒤 아래 순서로 지우라고 안내합니다.

설정으로 이동합니다.
일반을 탭합니다.
전송 또는 iPhone 재설정을 탭합니다.
모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭하고 계속을 누릅니다.
eSIM을 유지할지 삭제할지 고릅니다.
기기 암호를 입력하고 iCloud 백업이 끝날 때까지 기다립니다.
Apple 계정 암호를 입력하고 키보드의 완료를 누릅니다.
재설정이 끝나 ‘Hello'(안녕하세요) 화면이 나오면 완료입니다.

7단계에서 Apple 계정 암호를 묻는 이유는 나의 찾기 때문입니다. 판매 전 안내 문서에도 iPhone을 지우면 나의 찾기와 활성화 잠금이 꺼진다고 적혀 있습니다. 반대로 말하면 이 암호를 모르면 지우기를 끝낼 수 없습니다. 기억나지 않는다면 시작 전에 Apple 계정 암호부터 재설정해 두세요.

3.1. eSIM은 유지할까 삭제할까

내가 계속 쓸 기기라면 유지가 편합니다. 남에게 넘긴다면 Apple 문서대로 기기와 eSIM 프로필을 함께 지우는 옵션을 고릅니다. eSIM을 지우면 이동통신사에 문의해 요금제를 다시 활성화해야 합니다. iOS 16 이하에서 eSIM을 쓰는 상태로 암호를 잊어 기기를 재설정해야 한다면 시작 전에 통신사에 eSIM 재설정용 QR 코드를 요청하라는 안내도 있습니다(QR 코드가 어떤 원리로 정보를 담는지는 QR코드 만들기 무료 방법 비교 글에 정리했습니다).

3.2. 도난당한 기기 보호가 켜져 있으면

iOS 17.3부터 있는 도난당한 기기 보호가 켜진 상태에서 iPhone이 집·직장 같은 익숙한 장소를 벗어나 있으면 「모든 콘텐츠 및 설정 지우기」에 Face ID나 Touch ID 인증이 필요하고 암호로 대신할 수 없습니다. 휴대폰 매장처럼 낯선 장소에서 초기화하려다 막히는 이유가 이것입니다. Apple은 팔거나 선물하거나 보상 판매하기 전에 이 기능을 끄라고 안내합니다(설정 → Face ID 및 암호 → 도난당한 기기 보호). 익숙하지 않은 장소에서 끄려고 하면 한 시간의 보안 지연이 걸릴 수 있어 집에서 미리 끄는 편이 빠릅니다.

4. 나의 iPhone 찾기와 활성화 잠금 해제

아이폰 초기화 방법을 찾는 사람이 가장 많이 막히는 곳이 활성화 잠금입니다. 나의 찾기를 켜면 활성화 잠금이 자동으로 함께 켜집니다. 활성화 잠금이 켜진 기기는 Apple 활성화 서버에 내 Apple 계정이 연결되어 있어서 누구든 나의 찾기를 끄거나 기기를 지우거나 다시 활성화하려면 Apple 계정 암호를 넣어야 합니다. 도난 방지에는 좋지만 로그아웃하지 않고 넘긴 중고폰이 ‘소유자가 iPhone을 잠금’ 화면에서 멈추는 원인도 이것입니다.

4.1. 기기를 손에 들고 있을 때

3장의 순서로 지우면서 Apple 계정 암호를 넣으면 활성화 잠금도 풀립니다. 이미 지웠는데 활성화 잠금 화면이 뜬다면 기기를 설정할 때 쓴 Apple 계정과 암호 또는 기기 암호를 화면 안내에 따라 입력하면 됩니다.

4.2. 기기를 이미 넘겼다면 웹에서 제거

컴퓨터나 다른 기기의 브라우저로 icloud.com/find에 접속합니다.
Apple 계정으로 로그인합니다.
제거할 iPhone을 선택하고 이 기기 제거를 누릅니다.

Apple 문서 「활성화 잠금을 제거하는 방법」에 따르면 iPhone은 오프라인 상태가 아니어도 웹에서 활성화 잠금을 제거할 수 있습니다. 회사나 학교 소유 기기는 관리자에게 문의해야 합니다. 구입 증명서가 있으면 활성화 잠금 지원 요청을 할 수 있습니다.

5. 판매·양도 전 아이폰 초기화 체크리스트

판매·양도용 아이폰 초기화 방법은 지우기 하나로 끝나지 않습니다. Apple 문서 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」을 순서대로 추리면 이렇습니다.

백업하고 새 기기가 있으면 빠른 시작(iOS 11 이상)으로 옮깁니다.
Apple Watch 페어링 해제, AppleCare 플랜이 있으면 취소하거나 새 소유자에게 이전합니다.
도난당한 기기 보호 끄기(3.2 참고).
Apple 계정 로그아웃: 설정 → [사용자 이름] → 맨 아래 로그아웃. iOS 26 이상에서는 「이 iPhone 지우기」와 「지우지 않고 로그아웃」 중 하나를 고르고 계정을 묻으면 「iCloud 및 Store에서 로그아웃」을 탭합니다.
안드로이드폰으로 바꾼다면 iMessage 등록 취소.
모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 기기를 지웁니다.
Apple 계정의 신뢰하는 기기 목록에서 이전 기기 제거.

4번에서 「지우지 않고 로그아웃」을 고르면 안 됩니다. Apple 문서에 따르면 이 옵션은 건강, 암호, 연락처, 사진, 문서, 앱, 지갑 패스, 아직 iCloud에 동기화되지 않은 데이터까지 대부분을 기기에 남깁니다. 다음 사람이 그 상태에서 자기 계정으로 로그인하면 남은 데이터가 그 사람의 iCloud와 병합될 수 있습니다. 보상 판매라면 「부품 및 서비스 기록」에 ‘수리 완료’ 표시가 있는지도 봐야 합니다. 표시가 있으면 그 수리를 마쳐야 보상 판매가 됩니다.

5.1. 이미 팔았는데 초기화를 못 했다면

새 소유자에게 연락해 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 요청합니다.
분실하거나 도난당한 기기라면 iCloud.com의 기기 찾기에서 원격으로 지웁니다. 어느 경우든 신뢰하는 기기 목록에서 뺍니다.
Apple 계정 암호를 바꾸고 이중 인증을 켭니다. 기기 안의 정보가 지워지지는 않지만 새 소유자가 내 iCloud 정보를 지울 수는 없게 됩니다. 계정 보안 설정 전반은 호스팅 보안 설정 8가지의 2단계 인증 부분도 참고할 만합니다.
Apple Pay를 썼다면 지갑에서 카드와 패스를 제거합니다.

5.2. 중고 iPhone을 사는 쪽이라면

받기 전에 전원을 켜 봅니다. 암호 잠금 화면이나 홈 화면이 나오면 아직 지워지지 않은 기기입니다. 설정을 시작했을 때 이전 소유자의 Apple 계정을 묻는다면 계정 연결이 남아 있는 것입니다. Apple은 두 경우 모두 판매자가 문제를 해결한 뒤에 기기를 받으라고 안내합니다. ‘안녕하세요’ 화면이 떠야 쓸 준비가 된 기기입니다.

6. 암호를 잊었을 때 아이폰 초기화 방법과 복구 모드

아이폰 암호를 잊었을 때 시도 순서를 세 칸으로 정리한 그림: 이전 암호로 재설정(데이터 유지), 기기에서 바로 재설정, 컴퓨터로 복구 모드 복원(데이터 모두 지워짐)

Apple은 세 단계를 순서대로 시도하라고 안내합니다. 첫 단계 외에는 데이터가 모두 지워집니다. 백업해 둔 게 있는지 먼저 확인하세요.

6.1. 이전 암호로 72시간 안에 되돌리기

iOS 17 이상에서 암호를 바꾼 지 72시간이 지나지 않았다면 이전 암호로 들어갈 수 있습니다. 잘못된 암호를 다섯 번 넣어 ‘iPhone을 사용할 수 없음’ 화면이 나오면 하단의 암호를 잊어버렸습니까? → 이전 암호 입력을 누르고 새 암호를 정합니다. 데이터는 그대로 남습니다.

6.2. 컴퓨터 없이 iPhone에서 재설정

iOS 15.2 이상이고 나의 찾기가 켜져 있으며 셀룰러나 와이파이에 연결돼 있으면 기기에서 바로 지울 수 있습니다. ‘iPhone을 사용할 수 없음’ 화면의 암호를 잊어버렸습니까? → iPhone 재설정 시작 → Apple 계정 암호 입력 → iPhone 지우기 순서입니다. 재시동되면 백업에서 복원하고 새 암호를 정합니다.

6.3. 컴퓨터로 복구 모드 들어가 복원하기

앞의 두 방법이 안 되면 Mac 또는 Windows PC, 충전 케이블, 인터넷 연결을 준비합니다. Apple 문서는 최대 60분이 걸릴 수 있다고 적었습니다. iPhone을 끈 다음, 케이블을 컴퓨터에 먼저 꽂고 iPhone에 연결하면서 바로 아래 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 보여도 놓지 말고 컴퓨터와 케이블 이미지가 나올 때까지 계속 누릅니다.

모델	누르고 있을 버튼
Face ID iPhone, iPhone 8·8 Plus, iPhone SE(2·3세대)	측면 버튼
iPhone 7·7 Plus	음량 낮추기 버튼
iPhone 6s 이전, iPhone SE(1세대)	홈 버튼

Mac은 Finder 사이드바에서 iPhone을 골라 복원을, Windows는 Apple 기기 앱에서 iPhone을 골라 복원을 누릅니다. 소프트웨어 다운로드가 15분을 넘겨 iPhone이 복구 모드에서 빠져나오면 다운로드가 끝난 뒤 iPhone을 끄고 복구 모드를 다시 시작합니다. 복원이 끝나면 ‘안녕하세요’ 화면이 뜹니다. Apple은 컴퓨터를 구할 수 없을 때 Apple Store나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하라고 안내합니다.

마무리

아이폰 초기화 방법을 한 줄로 줄이면 ‘백업 → 계정 정리 → 지우기’입니다. 백업은 마지막 백업 시각까지 확인하고 건강·암호 데이터가 필요하면 컴퓨터 백업에 암호화를 켭니다. 남에게 넘길 기기라면 도난당한 기기 보호를 끄고 「지우지 않고 로그아웃」이 아닌 지우기를 고른 뒤 신뢰하는 기기 목록에서도 뺍니다. 암호를 잊었다면 이전 암호, 기기에서 재설정, 복구 모드 순으로 시도하세요. 메뉴 이름은 iOS 버전에 따라 조금씩 다르니 시작 전에 참고 자료에 있는 Apple 문서에서 확인하세요.

자주 묻는 질문

아이폰을 초기화하면 iCloud에 있는 사진도 지워지나요?

아닙니다. 이 글의 아이폰 초기화 방법은 기기 안의 데이터만 지웁니다. Apple 문서에 따르면 기기를 지워도 iCloud의 콘텐츠는 삭제되지 않고 남습니다. 반대로 iCloud에 로그인한 상태에서 사진이나 연락처를 하나씩 지우면 iCloud와 연결된 모든 기기에서 영구 삭제됩니다. 넘기기 전에 사진을 손으로 지우지 말고 로그아웃 후 기기 지우기를 쓰세요.

초기화하면 나의 iPhone 찾기도 꺼지나요?

네. 지우는 과정에서 Apple 계정 암호를 넣으면 나의 찾기와 활성화 잠금이 함께 꺼집니다. 다만 도난당한 기기 보호가 켜져 있는 동안에는 나의 찾기를 끌 수 없으므로 그 기능부터 끄세요.

Apple 계정 암호를 모르면 초기화할 수 없나요?

나의 찾기가 켜진 기기는 지우기 과정과 그 뒤 활성화에 Apple 계정 암호가 필요합니다. 암호가 기억나지 않으면 Apple 계정 암호부터 재설정하세요. 계정 자체를 찾을 수 없고 재설정도 안 되면 기기를 다시 활성화하지 못할 수 있다고 Apple은 경고합니다.

참고한 공식 자료

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